專項行動覆蓋全國31個省份和新疆生產建設兵團，聚焦解決當前校外培訓治理中存在的四個方面突出問題：

一是嚴查重處學科類隱形變異培訓。用好網格化綜合治理機制，對“一對一 ”“住家教師”“高端家政”以及以夏令營、研學旅行、托管班等名義違規(guī)培訓等問題開展專題整治，堅決防范“黑培訓”“黑機構”等侵害群眾利益情況發(fā)生。

二是堅持校外培訓公益屬性，守護學生家長所交預收培訓費用安全。對非學科類培訓機構收費和預收費情況開展全面排查，加強價格監(jiān)測，防止惡意漲價，嚴查校外培訓機構超時段（一次性收費或變相收費超過3個月或60課時）、超限額（非學科類培訓一次性收費超過5000元）收費和價格欺詐、虛假宣傳等違法違規(guī)行為。

三是有效化解校外培訓消費糾紛。推動各地全面應用“全國校外教育培訓監(jiān)管與服務綜合平臺”，全面使用《中小學生校外培訓服務合同（示范文本）》，堅持“一機構一策”，多措并舉解決“退費難”問題。

四是強化培訓機構安全管理。對照《校外培訓機構安全生產責任清單》，部署各地在暑期前至少開展一次全面安全排查，對發(fā)現的風險點和安全隱患要以零容忍態(tài)度即查即改，切實抓好安全責任和措施落實。

專項行動要求，各地要加強組織領導，凝聚地區(qū)和部門工作合力，以高度的政治責任感抓好專項行動的組織實施。各地要切實履行主體責任，落實監(jiān)管職責要求，健全長效機制，努力做到問題不解決不松勁、解決不徹底不放手、群眾不認可不罷休。

專項行動強調，各地要營造良好氛圍，加強宣傳報道，積極引導學生家長自覺抵制違規(guī)培訓，切實維護自身權益。培訓機構和媒體不得違規(guī)發(fā)布校外培訓廣告，不得宣揚“暑期最可怕”“暑假是第三個學期”等錯誤概念，不得制造或炒作教育焦慮。要暢通舉報渠道，鼓勵群眾通過國務院“互聯網+督查”、教育部官網、“中國教育督導” 微信公眾號舉報平臺及地方舉報渠道，提供違法違規(guī)問題線索，推動形成群防群治的良好局面，切實維護人民群眾利益。

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